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　　                                                         新物业进驻满月 老旧小区改变成效显著                                                                      小区内一年多起盗窃事件，公共区域被私人侵占，设施设备频发 故障，这样的情况在物业管理不善的小区十分常见。位于青龙潭路与 紫石路交口小区此前也存在着这样的情况。经过物业更换后，新物业 的入驻给这样一个小区带来了不少的改变。

　　据新物业承接查验反映：“小区现有设施设备损坏严重，小区品 质差，我们对此采取了一系列的改进措施，如：加强安全秩序维护、 小区绿化修剪、公共设施设备保养维修、保洁大清扫等，旨在给滨河 小区的业主营造一个良好安全的居住环境。”

　　做好安全秩序维护 生活更加放心

　　滨河小区前期门岗把控不严，小区内频频发生偷盗事件。新物业 入驻后第一时间启动门岗登记工作对园区进出人员和车辆进行严格 的管控。

　　(门岗秩序负责车辆进出管控)

　　针对滨河小区门禁系统和监控系统损坏严重的情况，新物业入驻 后第二天全面开展恢复小区安全监控系统工作，对需要增加的大门正 在安装中，目前小区门禁系统和监控系统已全面恢复，小区安全得到 有效的保障。

　　此前滨河小区一直存在超负荷放行车辆，导致消防通道、私家车 位被占的情况，对此新物业建立起小区业主车位信息和车辆信息台 账，做好园区车辆进出停放的有效管控。

　　小区环境改造 焕发新生

　　小区环境决定业主居住舒适度。为恢复小区环境，物业集中环 境绿化整改。对小区主干道及小径进行清洗，地下车库杂物及主干道 绿化沉积落叶清理。小区垃圾桶彻底更换，并按小区实际情况重新定 位放置。滨河小区环境美化，品质提升在持续进行中。

　　(物业正在对地下车库进行清扫)

　　(物业正在对地面进行清扫及垃圾装车)

　　作为小区的硬件，公共设施设备的检测维护也在新物业进场后持 续进行。更换楼栋单元公告栏和小区内的标志标识，更换不亮的路灯 草坪灯，对缺乏保养和维护的设施进行养护、维修和更换，延长使用 寿命。

　　(更换后的全新物业)

　　深挖业主需求 营造小区和谐氛围

　　据了解新物业入驻10天完成对小区2519户业主的深访，完善 业主联系方式深入了解业主需求。对于新物业的及时响应和反映问题 处理速度，业主更是赞不绝口。

　　“家中厕所堵了，物业连续跑了好几次来查看寻找原因，及时处 理，让我和我的家人恢复正常的生活状态。”

　　“家中停水给物业打了电话，自己发现是水卡里没钱了，此时， 物业的工程人员也已经到了家门口。”诸如此类大大小小的事情，只 要联系物业都能得到及时的响应和回复。

　　为了搞好冬季防火工作，以“119 消防宣传日”为契机，拉开冬 防序幕，小区悬挂条幅，专题讲座，消防演练。

　　(消防安全活动物业给业主在小区宣传)

　　据了解，新物业服务一直秉承“以服务塑造品牌，靠品牌赢得市 场；以人为本，以业主满意为目标，为社会提供最佳的物业管理服务” 的理念，给业主提供专业有温度的服务。期待新物业服务携手小区居 委会对滨河小区进行全方位的改造，共同建设美好小区。

　　规划建设处

　　2019 年 11 月 26 日